anonym schrieb am 27.02.2014

Unzufrieden

Im Februar 2012, habe ich ersten Kontakt aufgenommen mit der Firma Bauelemente Assing. Mein Bedarf: drei Fenster mit Rahmen-Lüftung und ein Fenster aus dem eine von außen verschließbare Terrassentür werden soll. Erster Termin wurde aufgrund der hohen Auftragslage auf Juli 2012 gesetzt. Das ganze hat sich dann aufgrund der Auftragslage auf August und dann September und danach November 2012 verschoben. Im Februar 2013, wurde mir dann der März angeboten. Im Mai 2013 wurden dann die Fenster eingebaut. Die bestellte Rahmen Lüftung wurde mit null Euro berechnet aufgrund der langen Wartezeit. Die Rahmenlüftung war allerdings nur eine ganz normale Öffnung des Schließmechanismus Fensters. Bei der Terrassentür sah es jedoch anders aus: es wurde mir die Information gegeben dass der Schließmechanismus der Terrassentür noch nicht lieferbar war. Zum Einbau des Schließmechanismus wurde mir Termin Juni gegeben, verschoben auf Juli, August, September, Oktober November. Dazu wurden natürlich immer Urlaubstage genommen. Jedoch erschien weder Herr Assing noch seine Mitarbeiter und haben sich auch nicht abgemeldet. Da Herr Assing weder telefonisch noch per Anrufbeantworter erreichbar war, habe ich anschließend alle 14 Tage persönlich Kontakt aufgenommen. Immer bekam ich die Information dass die Firma zur Zeit den Schließmechanismus noch nicht liefern könne. Nach meinem Besuch Ende Februar 2014, teilte mir Herr Assing mit, dass es für die eingebaute Tür kein Schließmechanismus gebe. Eine weitere Wertung möchte ich nicht abgeben. Denkt euch euren Teil.